目前分類:公務界的碎碎念 (2)

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 報載總統蔡英文出席內政部警政署「106年第一次署務會報」,致詞時推廣警政署的臉書經營模式,成功扭轉民眾對警方的形象。自從署長陳國恩就任以來,警界有一番「新氣象」。特別重視臉書粉絲專頁(NPA署長室)的經營,過去的署長信箱、市長信箱都是民眾單向投書,而臉書平台卻能透過留言板引起眾人意見討論,成為上至警政署下至派出所全部同仁話題。臉書經營至今似乎也收到改變警察整體形象成效,民眾可透過臉書參與警察時事議題、公共政策討論,對實際政策有多少影響先不深究,只要留言發表意見就有「公民參與」的神聖感。另外警政署舉辦多次親子形式的軟性活動,例如兒童繪本、樂高積木贈送、開放兒童擔任一日警察等,讓小朋友從小不會害怕警察,連帶影響家長對警察的觀感。

然而有了署長帶頭示範,各縣市局長、分局長的主官們也開始流行經營臉書,各縣市警察局的局長、分局長通通成立粉絲專頁(有興趣的話用「警察」當關鍵字在FB搜尋就知道了),還要求所有轄內的派出所也要成立粉絲頁。很多局長、分局長是超過55歲以上的老先生了,若不是署長在用臉書,搞不好他們這輩子都不會用,對於臉書的功能也只是一知半解,這下子就苦了各局的秘書人員。新增一項業務不說,還要自己張羅拍照、美編、文案設計,一個人肩負多重功能,派出所更慘,基層同仁每天巡邏、受理案件、戶口資料做不完,現在還要經營粉絲專頁。而且,長官還要檢討「按讚數」為什麼低迷不振,這些高層長官難道不曉得一切都是「假的」?多數的讚都是「長官交代」,同仁根本懶得看這些「假文青、真官樣」的文章,按完讚之後就選擇「不要接收通知」,更不要說一般民眾有多少人會點進來看。況且一個非專業美編、攝影都由警察同仁負責,效果怎麼媲美專業?有錢的警察局編經費拍微電影、找明星參與拍攝、代言,上不了社會版發破案新聞,起碼還可以上娛樂版搏版面,沒錢的警察局只能靠同仁用手機拍攝,用威力導演土炮後製,熬夜加班不說還被長官嫌棄,比起NPA署長室的精美粉絲頁,多數警察局、分局、派出所的粉絲頁都是學一半的失敗品,畫虎不成反類犬。

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柚子哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

我常想,為什麼文字總是承載不了我們的思緒?特別在公務機關寫公文。

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